Adereso llega a México con paso contundente

Posted by Emanuel Valdés on 09-oct-2019 13:44:49

 

Empresarios chilenos y mexicanos estrecharon manos y dialogaron sobre el futuro de las alianzas comerciales a nivel Latinoamérica. Adereso estuvo presente como empresa de TI buscando posicionarse como una poderosa alternativa para atender al cliente digital.

 

El Encuentro de Negocios Chile – México, organizado por ProChile, reunió a más de 150 empresas el pasado 27 de septiembre de 2019. Alberto Medina Mora, Country Manager de Adereso México, se reunió con múltiples empresarios para impulsar la presencia local.

 

A lo largo de dos jornadas, se concretaron 717 reuniones de negocios entre 59 exportadoras chilenas y cerca de 100 compradoras locales. Entre múltiples conferencias y sesiones de networking, se habló sobre la necesidad de unir fuerzas entre países.

 

– Es de resaltar que aún existe un gran rezago en cuanto a temas de digitalización – menciona el mismo Alberto. Según su experiencia, son muchas las empresas chilenas enfocadas al retail que siguen operando bajo modelos tradicionales.

 

Durante las múltiples sesiones de conexión, varios empresarios se interesaron por la opción de Partnership que Adereso ofrece a proyectos enfocados en la digitalización de negocios y la creación de tecnología.

 

Actualmente, Adereso ya cuenta con una oficina localizada en Guadalajara, Jalisco y ha comenzado con un proyecto de penetración de mercado. De momento, la operación y el soporte continúan centralizados en Santiago de Chile aunque se pretende iniciar con fuertes esfuerzos mercadológicos hacia México antes de que el año termine.

 

–Conocemos el reto: la competencia en el sector de plataformas conversacionales es fuerte pero hay suficiente mercado para todos. Tenemos un buen producto y estamos confiados de que las empresas sabrás reconocerlo – según las palabras de Alberto.

 

El enfoque de Adereso en México es apoyar al dueño de PyME a digitalizar el área de atención al cliente a través de Postcenter: La plataforma conversacional, impulsada por inteligencia artificial, que permite la centralización de los múltiples canales de soporte al cliente digital.  Se incluyen WhatsApp Business, Inbox, Instagram, Web chat, entre otros.

 

Postcenter ya es una herramienta bien posicionada en Chile y cuenta con múltiples casos de éxito en los sectores de healthcare, retail, telcom, utilities, logistics y financial services. México es solamente uno de los destinos de la expansión que continuará su paso por todo Latinoamérica.

 

Adereso le agradece enormemente a ProChile por la invitación y seguramente continuará el contacto por años venideros. Si quieres conocer más sobre Adereso, revisa otros artículos en nuestro blog.

 

Sobre Adereso:

Adereso es una empresa chilena de TI enfocada en crear soluciones SaaS que optimizan la atención al cliente digital. A través de Postcenter, su plataforma de conversación omnicanal impulsada por inteligencia artificial, logra una integración práctica y poderosa de todos los canales de comunicación digital que las empresas ponen al alcance de sus clientes. Su revolucionario sistema de ticketing permite el control, organización y medición de todas las interacciones con el afán de promover la mejora continua del soporte hacia el cliente. Nuestra misión es ser esa herramienta a través de la cual tus clientes se enamoren de ti. Para más información, visita WWW.ADERE.SO

 

Topics: Transformación Digital, PyME, ProChile, Adereso en México