El descenso de la adicción digital

Posted by Ella Ijaz on 01-abr-2019 13:41:43

En la historia reciente, hemos visto la increíble alza de Internet y como ha transformado nuestras vidas. Ahora estamos viendo retroceder su influjo en los consumidores. ¿Cómo respondemos?

Read More

Topics: Actualidad e Innovación en Servicio al Cliente

Tecnología fantástica en la experiencia al cliente

Posted by Ella Ijaz on 26-mar-2019 18:36:18

Estamos impresionados por la implementación de tecnología en la experiencia al cliente en esta empresa.

Read More

Topics: Inspiración Tecnológica

La importancia de entender bien a tus clientes.

Posted by Ella Ijaz on 25-mar-2019 11:39:27

Hay una gran diferencia entre escuchar y entender.

Read More

Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente

Buenas prácticas para Twitter

Posted by Ella Ijaz on 20-mar-2019 14:37:01

Esta red ha existido desde hace mucho tiempo. Queríamos recordarte cómo podemos hacerla trabajar para nuestro servicio al cliente hoy.

Read More

Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente, Redes Sociales

¡Amamos el chat!

Posted by Ella Ijaz on 18-mar-2019 15:56:43

Queremos enfatizar nuestro amor por el chat y explicar nuestras razones.

Read More

Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente, Redes Sociales, Chatbots

En la ocurrencia de un incidente...

Posted by Ella Ijaz on 13-mar-2019 13:00:00

Este truco puede hacer la diferencia entre un reto bien abordado y un gran fallo en la experiencia del cliente.

Read More

Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente, Servicio de Excelencia

El servicio al cliente en industrias inesperadas

Posted by Ella Ijaz on 11-mar-2019 17:18:02

Parece que nadie puede escapar a la trascendencia del servicio al cliente.

Read More

Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente

Bajando tus costos de SAC

Posted by Ella Ijaz on 06-mar-2019 13:00:00

Mientras que el alcance y la calidad de tu servicio al cliente necesitan aumentar, ¿es posible ahorrar en gastos a la vez?

Read More

Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente

Un servicio al cliente ampliable

Posted by Ella Ijaz on 04-mar-2019 13:00:00

Implementar una estrategia de servicio al cliente es una tarea compleja que requiere mucho trabajo. ¿Cómo puedes asegurarte de no tener que repetirla en el futuro cercano, cuando tu empresa crezca?

Read More

Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente, Chatbots

Empoderando a tu equipo

Posted by Ella Ijaz on 27-feb-2019 13:02:00

Hay varias maneras de empoderar tu equipo de servicio al cliente y los beneficios van más allá de empleados felices.

Read More

Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente

Tecnología aplicada para el Servicio al Cliente

En Adere.so creamos herramientas que evolucionan y digitalizan el servicio al cliente que dan las empresas a través de internet.

Subscríbete a nuestro Newsletter

Entradas recientes