Nos encantan los chatbots, pero por si no tienes claros los beneficios de implementarlos, creamos una lista de los principales.

 

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La plataforma es la reina para compartir fotografías y bellas imágenes, siempre con un foco en la interacción entre amigos, logrando una comunicación tanto visual como social.

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Una nueva generación de consumidores vienen con nuevas exigencias, expectativas y hábitos de compra...

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Si aún no te has enfocado en una estrategia móvil, es hora para hacerlo. Con tantos de tus clientes conectados por su celular, el mercado latinoamericano representa una plataforma grande y ampliable para emprendedores.

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Después de todo, la opinión del cliente es lo más importante. Quizás tu empresa está acostumbrada a hacer ruido sobre sus productos o servicios, pero en la edad de redes sociales es tan importante escuchar como hablar: Social Listening. 

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Actualmente hay muchas características disponibles para un Sistema de Tickets de una Mesa de Ayuda o Helpdesk, y la evolución de éstos ha sido rápida a lo largo de las últimas dos décadas. Entre tantas opciones ¿cuáles son las características imprescindibles que han surgido en este espacio de tiempo de veinte años?

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Que una gran oportunidad de ventas no se transforme en una pesadilla…

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El servicio al cliente (SAC) es cada vez más importante para todas las empresas y este año, más que nunca. Estas son las 5 tendencias que debes conocer y aplicar en 2018.

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A case study with the Bank BCI and EuroAmerica in the use of chatbots.

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Un caso de estudio con Banco BCI y EuroAmerica en la aplicación de ChatBots.

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