Call y Contact Centers: “El reto de la experiencia al cliente”

Posted by María Fernanda Sereda on 22/12/2017 05:04:00 PM

Un mercado cambiante, abierto a sumar nuevas tecnologías y con un foco cada vez más centrado en mejorar la experiencia de los clientes, pero con retos en integración, es lo que define a la actual industria de Call y Contact Centers. Para profundizar en el avance y desafíos de este sector, Revista Gerencia reunió, en su tradicional desayuno, a destacados proveedores y marcas.

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Topics: Adere.so, Chatbots, Transformación Digital, Redes Sociales, Servicio de Excelencia, Marketing, Call Center

El Futuro de las Redes Sociales en la Industria de los Call Center

Posted by María Fernanda Sereda on 8/09/2017 02:45:00 PM

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Topics: Adere.so, Transformación Digital, Redes Sociales, Servicio de Excelencia, Marketing, Call Center

Tecnología aplicada para el Servicio al Cliente

En Adere.so creamos herramientas que evolucionan y digitalizan el servicio al cliente que dan las empresas a través de internet.

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