El contacto digital con marcas y empresas representa una de las actividades más populares por parte de las personas. Las redes sociales abrieron un nuevo canal de comunicación que cualquier empresa en crecimiento tendría que estar aprovechando.
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¿Ya tienes tus redes sociales optimizadas? ¡Felicidades! Pero este es solo el primer paso para posicionar tu marca entre tus clientes. El contenido es la materia prima de cualquier estrategia digital. Aprende a dominarlo y verás cómo tus suscriptores se multiplican.
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¿Sigues esperando que nuevos clientes se paren en tu empresa solo porque les gustó tu fachada? El Cliente 2.0 ha llegado a cambiar la forma de hacer negocio y es momento de conocerlo a fondo.
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Cuando un cliente toma la decisión de no llamar a la empresa y, en vez de eso, usar Facebook o mandar un e-mail, lo peor que puedes hacer es derivarlo a otro canal para resolver su problema, incluso si es otro canal digital.
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Hacemos que los clientes que han nacido para conversar se enamoren de las marcas en viajes fascinantes y sin fricciones.
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