¿Tu PyME aún no tiene estrategia en redes sociales?

Posted by Emanuel Valdés on 11-nov-2019 9:00:00

El contacto digital con marcas y empresas representa una de las actividades más populares por parte de las personas. Las redes sociales abrieron un nuevo canal de comunicación que cualquier empresa en crecimiento tendría que estar aprovechando. 

 

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Topics: Redes Sociales, Marketing, PyME

Los 3 tipos de contenido más efectivos en redes sociales

Posted by Emanuel Valdés on 04-nov-2019 9:00:00

¿Ya tienes tus redes sociales optimizadas? ¡Felicidades! Pero este es solo el primer paso para posicionar tu marca entre tus clientes. El contenido es la materia prima de cualquier estrategia digital. Aprende a dominarlo y verás cómo tus suscriptores se multiplican.

 

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Topics: Redes Sociales, Marketing, PyME

¿Chatbots contestando mis redes sociales?

Posted by Emanuel Valdés on 25-oct-2019 11:42:33

¡No, no es película de ciencia ficción! Desde hace ya varios años, algunas grandes empresas comenzaron a implementar inteligencia artificial para agilizar las interacciones que se tienen con los clientes. Hoy en día esta tecnología está al alcance de todos.

 

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Topics: Redes Sociales, Chatbots, PyME

Las 4 redes sociales OBLIGATORIAS para las PyMEs

Posted by Emanuel Valdés on 21-oct-2019 18:55:32

En la actualidad, la “confianza” podría considerarse como un subproducto que todas las empresas están obligadas a promocionar en sus aparadores. ¿El motivo? Es la mercancía con más demanda por parte del cliente, sin importar giros o industrias. ¿Qué estás haciendo para promoverla?

 

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Topics: Redes Sociales, PyME, Inbound

Del Like al cierre: Las ventas a través de las redes sociales

Posted by Emanuel Valdés on 08-oct-2019 19:37:59

 

Todos estamos conectados a las redes sociales pero no todos sabemos posicionar nuestra marca o producto, prospectar correctamente a nuestros seguidores o cerrar una venta dentro de inbox. ¿Se puede vender a través de una plataforma que fue diseñada para informar? La respuesta es: .

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Topics: Redes Sociales, Actualidad e Innovación en Servicio al Cliente, PyME

Los 7 secretos de la atención al cliente en redes sociales

Posted by Emanuel Valdés on 23-sep-2019 13:14:52

¿Cuándo fue la última vez que levantaste el teléfono y llamaste a una pizzería para que preparara tu pedido? Hace 2 o 3 años, quizás más. Es increíble lo rápido que nos acostumbramos a la comodidad y con tus clientes ocurre exactamente lo mismo.

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Topics: Consejos para Ejecutivos de Servicio al Cliente, Redes Sociales, Actualidad e Innovación en Servicio al Cliente, PyME

Buenas prácticas para Twitter

Posted by Ella Ijaz on 20-mar-2019 14:37:01

Esta red ha existido desde hace mucho tiempo. Queríamos recordarte cómo podemos hacerla trabajar para nuestro servicio al cliente hoy.

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Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente, Redes Sociales

¡Amamos el chat!

Posted by Ella Ijaz on 18-mar-2019 15:56:43

Queremos enfatizar nuestro amor por el chat y explicar nuestras razones.

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Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente, Redes Sociales, Chatbots

Definiendo tu presencia en las redes sociales

Posted by Ella Ijaz on 18-feb-2019 13:00:00

Tu estrategia en redes sociales es algo que debería ser considerado cuidadosamente. Te ofrecemos algunos detalles en que pensar.

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Topics: Redes Sociales

Cómo medir la satisfacción de tus clientes

Posted by Ella Ijaz on 14-ene-2019 13:01:00

¿Sabes si as cifras de rendimiento se están traduciendo en los resultados emocionales deseados? ¿Están tus clientes felices?

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Topics: Mejora Continua del Servicio al Cliente, Redes Sociales