La transformación digital en el retail

Posted by Ella Ijaz on 6/02/2019 01:26:13 PM

Cuando hablamos de retail, es fácil hablar del mundo físico y el mundo online como dos industrias separadas. 

 

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Topics: Retail, Transformación Digital

Por qué los chatbots son el futuro del M-Commerce: estadísticas, ventajas, casos prácticos y startups

Posted by María Fernanda Sereda on 18/01/2019 11:32:00 AM

La conversación impulsa las ventas, eso es un hecho bien conocido. Para los clientes, es importante que haya alguien a quien puedan hacer una pregunta y clarificar sus dudas; alguien que los pueda guiar y recomendar la mejor opción. En estos días, se puede automatizar una conversación, no se necesita un agente para cada cliente. Hoy, el comercio conversacional es una palabra de moda que se difunde rápidamente y, por supuesto, los chatbots desempeñan un rol muy importante tanto en el e-commerce como en el m-commerce.

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Topics: Retail, Chatbots, Transformación Digital, Actualidad e Innovación en Servicio al Cliente

5 ideas para fidelizar al cliente con tecnología

Posted by Ella Ijaz on 17/12/2018 01:02:00 PM

Se está borrando la línea que separa a los vendedores físicos y los en línea, y esta fusión aporta oportunidades importantes para ambos lados.

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Topics: Retail, Inspiración Tecnológica

Instagram: visualiza el potencial para tu negocio

Posted by Ella Ijaz on 21/11/2018 01:00:00 PM

La plataforma es la reina para compartir fotografías y bellas imágenes, siempre con un foco en la interacción entre amigos, logrando una comunicación tanto visual como social.

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Topics: Actualidad e Innovación en Servicio al Cliente, Redes Sociales, Retail

La burbuja WhatsApp en América Latina

Posted by Ella Ijaz on 31/10/2018 11:01:00 AM

Si aún no te has enfocado en una estrategia móvil, es hora para hacerlo. Con tantos de tus clientes conectados por su celular, el mercado latinoamericano representa una plataforma grande y ampliable para emprendedores.

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Topics: Actualidad e Innovación en Servicio al Cliente, Retail

3 tips de Servicio al Cliente para un Cyber Monday exitoso

Posted by Ella Ijaz on 26/09/2018 03:13:56 PM




Ya ha aterrizado la fiebre para descuentos desde los EE.UU. Ahora, América Latina también participa en la locura de días de promoción tal como Cyber Monday. Aquí hay 3 consejos para deleitar a tus clientes a pesar de la conmoción.

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Topics: Servicio de Excelencia, Retail

Cyberday 2018, ¿está preparado tu eCommerce?

Posted by María Fernanda Sereda on 25/05/2018 04:49:00 PM

Que una gran oportunidad de ventas no se transforme en una pesadilla…

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Topics: Actualidad e Innovación en Servicio al Cliente, Transformación Digital, Servicio de Excelencia, Redes Sociales, Retail

Tips para mejorar la experiencia en las compras en línea

Posted by María Fernanda Sereda on 3/04/2018 05:06:00 PM

Daniel Beth, entrevistado por la radio Bio Bio de Valparaiso comenta algunas recomendaciones para los que prefieren las comprar en linea y ademas agrega algunas recomendaciones para los que desean mejorar la experiencia de compra de sus usuarios.

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Topics: Adere.so, Transformación Digital, Servicio de Excelencia, Marketing, Retail

How to: plan your holiday from the comfort of your home

Posted by María Fernanda Sereda on 15/02/2018 11:19:00 AM

Without a doubt, the holidays begin the day that you start to plan them. You decide what to do, when, and where to go. Straight away the questions and worries arise, mainly about how to get hold of the best, most beautiful and cheapest that the market offers in terms of travel, hotels and experiences.

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Topics: Retail, Marketing, Transformación Digital, Adere.so

Consejos para no caer en estafas por arriendo en vacaciones

Posted by María Fernanda Sereda on 14/02/2018 11:20:00 AM

Durante la época de verano, es común el aumento de avisos de arriendo para distintos inmuebles a lo largo del país, sobre todo en sectores turísticos bastante codiciados. Sin embargo, con ello aumentan también los delitos de estafa asociados, los que mayormente se producen por una falta de información sobre quien arrienda y sobre el tipo de arriendo que se llevaría a cabo.

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Topics: Adere.so, Transformación Digital, Servicio de Excelencia, Marketing, Retail

Tecnología aplicada para el Servicio al Cliente

En Adere.so creamos herramientas que evolucionan y digitalizan el servicio al cliente que dan las empresas a través de internet.

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