La atención al cliente jamás había sido tan importante para las empresas como lo es hoy en día. Al mezclar la organización de un Helpdesk y la facilidad de interacción de WhatsApp, la comunicación empresarial adquiere el tono personal que siempre debió tener.

Con la entrada de WhatsApp Business, la comunicación entre empresas y clientes jamás había sido tan directa. Conoce las ventajas de aplicar estrategias de marketing dentro de este canal.

WhatsApp cambió la forma de comunicación entre personas pero también entre las empresas y sus clientes. Utilizar inteligencia artificial para brindar soporte al cliente está generando enormes beneficios para sus usuarios.

Conoce los Highly Structured Messages o HSM, las plantillas de mensaje exclusivas de WhatsApp Business que llegaron a revolucionar la forma de brindar soporte al cliente digital.

La API de WhatsApp Business le permite a las empresas potenciar sus conversaciones con clientes a través de mensajes inteligentes y responsivos. Descubre si tu empresa está lista para utilizar la API en el siguiente artículo.

La creación de perfiles para empresas ha llegado para cambiar la forma de interacción, permitiéndole tanto a los negocios acceder a nuevas funcionalidades que optimizan la atención al cliente. Es momento de descargar WhatsApp Business.

Y no estamos hablando de compartir el link de tu tienda en línea en el grupo de los papás de la escuela. Saber cómo utilizar WhatsApp como un canal de comunicación comercial es una estrategia que ya les está funcionando a miles de empresarios por todo el mundo.